ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Редакция от 25.05.2026

ИП Петропавловская Людмила Юрьевна, ИНН 290120370045, ОГРН 324290000009593, адрес: 163000, Российская Федерация, Архангельская область, город Архангельск, улица Гайдара, дом 12 (далее — «Продавец»), в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») — предложение, адресованное неограниченному кругу лиц (далее — «Покупатель»), о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор»).

Договор считается заключённым с момента получения Продавцом оплаты Заказа Покупателя (акцепт Оферты). Оформление и/или оплата Заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, следующие термины используются в указанных значениях:

1.1. Товар — детские товары и игрушки в ассортименте, представленный к продаже в Интернет-магазине. Изображения Товаров могут незначительно отличаться от реальных.

1.2. Интернет-магазин — сайт Продавца, расположенный по адресу: tiptopolis.ru. 1.3. Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ в Интернет-магазине.

1.4. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку (или самовывоз) выбранных Товаров, направленный через Интернет-магазин.

1.5. Личный кабинет — персональный раздел сайта и/или мобильного приложения, созданный после регистрации Покупателя и связанный с его учётной записью.

1.6. Стороны — Продавец и Покупатель при совместном упоминании.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта регулирует взаимоотношения Сторон в части розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин и является публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям.

2.2. К отношениям Сторон применяются: Гражданский кодекс Российской Федерации; Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»; иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации.

2.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Интернет-магазина, если иное не указано в самой редакции. Уведомление об изменениях размещается не позднее чем за 7 (семь) рабочих дней до их вступления в силу. Действующая редакция Оферты всегда доступна по адресу: https://tiptopolis.ru/oferta.

2.4. Изменения в Оферте не применяются к уже подтверждённым Заказам.

2.5. Использование Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.

2.6. Принимая условия Оферты, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://tiptopolis.ru/privacy

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА

3.1. Заказ оформляется в Интернет-магазине через Личный кабинет. Для создания Личного кабинета Покупатель проходит регистрацию и предоставляет достоверные данные: имя, номер телефона, адрес доставки (при необходимости), дату и время доставки.

3.2. После оформления Заказу присваивается уникальный идентификационный номер.

3.3. Продавец проверяет наличие Товаров в Заказе. При отсутствии позиций Продавец связывается с Покупателем для корректировки или отмены Заказа. Если связаться с Покупателем до окончания сборки не удалось, отсутствующие Товары удаляются; при отсутствии всех позиций Заказ аннулируется.

3.4. Упаковка Товаров обеспечивается Продавцом в целях сохранности. Стоимость упаковки, если применяется, указывается при оформлении Заказа.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цены на Товары устанавливаются Продавцом в одностороннем порядке и указываются в Интернет-магазине в российских рублях. Полная стоимость Заказа включает цену Товара и стоимость доставки/упаковки (при наличии).

4.2. Цена подтверждённого Заказа изменению не подлежит. Продавец вправе изменять цены на Товары в Интернет-магазине после переоценки, уведомив об этом путём обновления информации на сайте.

4.3. Оплата производится в рублях следующим способом: Безналичная оплата на сайте через Яндекс Пэй. Онлайн-касса: АТОЛ Онлайн.

4.4. Покупатель считается акцептовавшим Оферту с момента внесения оплаты Заказа.

5. ДОСТАВКА И САМОВЫВОЗ

5.1. Доставка Товара осуществляется на территории Российской Федерации. Способы, примерные сроки и стоимость доставки определяются Продавцом и отображаются на Сайте Интернет-магазина по адресу: tiptopolis.ru, в том числе в карточке Товара и при оформлении Заказа в корзине.

5.2. Доставка Заказа может осуществляться следующими способами: посредством служб доставки (Озон Логистика, Яндекс Доставка, Почта России). Перечень доступных способов доставки зависит от адреса Покупателя и формируется автоматически при оформлении Заказа.

5.3. Итоговая стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю при оформлении Заказа. Стоимость доставки может измениться при изменении адреса доставки. Условия бесплатной доставки указываются в корзине на Сайте Интернет-магазина. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.

5.4. Сроки доставки указываются при оформлении Заказа и зависят от выбранного способа доставки и региона Покупателя.

5.5. Задержки по независящим от Продавца причинам (пробки, погодные условия, форс-мажор) не являются нарушением обязательств Продавца.

5.6. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его передачи.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Расходы по возврату несёт Покупатель, если иное не предусмотрено настоящей Офертой.

6.3. Возврат Товара надлежащего качества невозможен, если Товар относится к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утверждённому Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения возвращённого Товара и письменного требования Покупателя. При оплате банковской картой — на ту же карту; при оплате наличными — банковским переводом на реквизиты Покупателя.

6.5. Возврат может быть оформлен дистанционно (почта, курьерская служба) при условии, что выбранный способ позволяет Продавцу проверить состояние Товара. Расходы и риски при дистанционном возврате несёт Покупатель.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Права Покупателя:

— требовать от Продавца соблюдения условий настоящей Оферты; — оформлять Заказы в Интернет-магазине;

— пользоваться иными правами, предусмотренными Офертой и законодательством РФ.

7.2. Обязанности Покупателя:

— своевременно оплатить и принять Заказ;

— предоставлять достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа;

Продавец не несёт ответственности за неисполнение, вызванное недостоверными данными Покупателя;

— не передавать третьим лицам доступ к Личному кабинету;

— соблюдать корректное поведение в отношении сотрудников и представителей Продавца.

7.3. Права Продавца:

— в одностороннем порядке изменять условия Оферты, цены и ассортимент с учётом п. 2.3;

— приостанавливать доступ к Личному кабинету при нарушении Покупателем условий Оферты;

— отказывать в доставке/передаче Товара при нарушении Покупателем условий Оферты;

— временно приостанавливать работу Интернет-магазина для технического обслуживания; Покупатель не вправе требовать возмещения убытков за такие периоды;

— передавать права и обязанности по Договору третьим лицам без согласования с Покупателем;

— вносить изменения в описание, характеристики и внешний вид Товаров без предварительного уведомления.

7.4. Обязанности Продавца:

— соблюдать условия Договора и требования к качеству Товаров;

— передать Покупателю Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, в соответствии с Заказом;

— нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до момента его передачи;

— в кратчайший срок уведомлять Покупателя о необходимости корректировки Заказа;

— соблюдать условия Политики конфиденциальности.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с Договором и законодательством РФ.

8.2. Продавец не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие: сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях; действий вредоносных программ; недобросовестных действий третьих лиц. Вместе с тем Продавец принимает разумные меры для предотвращения таких нарушений.

8.3. Продавец не несёт ответственности: за неправильный выбор Покупателем характеристик Товара; за неверно указанный адрес доставки; за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, не связанное с качеством Товара.

8.4. Продавец не несёт ответственности за действия или бездействие третьих лиц.

8.5. Сайт Продавца содержит объекты интеллектуальной собственности, охраняемые законодательством. Покупатель не вправе копировать, распространять или иным образом использовать контент сайта без письменного согласия Продавца.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия; военные действия; эпидемии и пандемии; действия органов государственной власти; иные обстоятельства, признанные таковыми действующим законодательством РФ.

9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия Стороны вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством РФ.

10.2. Претензии Покупателя рассматриваются Продавцом в течение 30 (тридцати) дней с момента получения. Ответ направляется на контактные данные, указанные Покупателем.

10.3. Контактные данные для направления претензий: tiptopolis@yandex.ru или по адресу 163045, Российская Федерация, Архангельская область, город Архангельск, проспект Обводный канал 94, офис 22.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Настоящая Оферта обязательна для Сторон во всех случаях заказа, получения, возврата и обмена Товаров.

11.3. Покупатель гарантирует, что условия Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объёме.

11.4. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительность остальных положений.

11.5. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.

РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРОДАВЦА

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Петропавловская Людмила Юрьевна

Сокращённое наименование: ИП Петропавловская Л. Ю.

ИНН: 290120370045

ОГРН/ОГРНИП: 324290000009593

ОКПО: 2030464090

Юридический адрес: 163000, Российская Федерация, Архангельская область, город Архангельск, улица Гайдара, дом 12

Фактический адрес: 163000, Российская Федерация, Архангельская область, город Архангельск, улица Гайдара, дом 12

Расчётный счёт: 40802810528490002494

Банк: Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО) г Москва, БИК 044525411, к/с 30101810145250000411 E-mail: tiptopolis@yandex.ru

Сайт: tiptopolis.ru